Politique de remboursement

Cette politique de remboursement s'applique aux services numériques payants fournis via scripture.how par Quant How, Inc. ((주)퀀트하우). 1. Délai de rétractation Vous pouvez demander le retrait ou un remboursement dans les 7 jours à compter de la date de paiement ou de la réception des informations contractuelles, selon la dernière de ces dates. Une législation impérative plus favorable ou une protection des acheteurs par le prestataire de paiement prévaut. 2. Remboursements complets Nous fournissons normalement un remboursement complet pour un duplicata vérifié, un débit erroné ou non autorisé ; annulation avant le début du service payant ; une défaillance causée par nous qui ne peut raisonnablement être guérie ou remplacée ; ou dans un autre cas requis par la loi. 3. Après le début de la fourniture numérique Le retrait peut être restreint, uniquement dans la mesure permise par la loi et correctement divulgué et consenti avant le paiement, après qu'un droit de stockage est lié à un ensemble audio, que les crédits payants sont utilisés ou que la fourniture numérique payante commence autrement. Cela n'exclut pas les recours en cas de défauts, de descriptions matérielles erronées ou les droits de rétractation obligatoires. 4. Abonnements Les abonnements peuvent être annulés à tout moment via la gestion des abonnements ou par courrier électronique. L'annulation empêche le prochain renouvellement mais ne rembourse pas à elle seule une période déjà payée. Les demandes de remboursement restent disponibles pendant la période de rétractation, en cas de panne de service ou lorsque la loi ou la politique du fournisseur de paiement le permet. 5. Stockage cloud à vie Les droits de stockage non utilisés sont intégralement remboursables pendant le délai de rétractation. Lier un droit et démarrer le téléchargement ou le stockage peut constituer le début de la fourniture numérique. Un ensemble lié reste stocké sans frais récurrents supplémentaires après annulation aussi longtemps que la Société exploite le service. L'arrêt définitif comprendra un préavis raisonnable et une période d'exportation/migration, ainsi qu'un remboursement ou une alternative lorsque la loi l'exige. 6. Assistance ponctuelle Une contribution volontaire unique sans livrable payé séparément diffère d’un achat de produit. Nous examinerons et rembourserons les paiements en double, erronés, non autorisés ou non encore traités, sous réserve des lois impératives et des règles du fournisseur de paiement. 7. Demande et calendrier Envoyez l'e-mail du compte, le numéro de commande, la date de paiement, le montant et le motif à [email protected] ou utilisez la gestion des paiements/abonnements. Les remboursements approuvés reviennent au mode de paiement d'origine. Lorsque la Société a l'obligation de remboursement direct, elle démarre le processus de remboursement dans les 3 jours ouvrables, comme l'exige la loi applicable ; le règlement par la banque ou le processeur peut prendre plus de temps. Un commerçant officiel tel que Paddle effectue les remboursements pour les transactions dont il est le vendeur. 8. Limites et contestations Les remboursements peuvent être limités en cas d'abus intentionnel, de fraude, de crédits entièrement consommés ou de services numériques répondant aux exceptions légales de retrait. Les droits obligatoires des consommateurs ne sont pas exclus. Les demandes de révision peuvent être envoyées à [email protected]. Date d'entrée en vigueur : 16 juillet 2026