REFUND · v2.0
Política de Reembolso
Data de entrada em vigor: 23/08/2026
Esta Política de Reembolso se aplica a serviços digitais pagos fornecidos por meio de scripture.how por Quant How, Inc. ((주)퀀트하우).
1. Período de retirada
Você pode solicitar a retirada ou reembolso no prazo de 7 dias a partir da data de pagamento ou recebimento das informações do contrato. Prevalecem leis obrigatórias mais favoráveis ou proteção ao comprador do provedor de pagamento.
2. Reembolsos totais
Normalmente oferecemos um reembolso total para cobranças duplicadas verificadas, equivocadas ou não autorizadas; cancelamento antes do início do serviço pago; falha causada por nós que não pode ser razoavelmente curada ou substituída; ou outro caso exigido por lei.
3. Após o início do fornecimento digital
A retirada pode ser restrita, apenas na medida legalmente permitida e devidamente divulgada e consentida antes do pagamento, após um direito de armazenamento ser vinculado a um conjunto de áudio, os créditos pagos serem usados ou o fornecimento digital pago começar de outra forma. Isto não exclui soluções para defeitos, descrição incorreta de materiais ou direitos de retirada obrigatórios.
4. Assinaturas
As assinaturas podem ser canceladas a qualquer momento através do gerenciamento de assinaturas ou e-mail. O cancelamento impede a próxima renovação, mas por si só não reembolsa um período já pago. As solicitações de reembolso permanecem disponíveis durante o período de retirada, em caso de falha no serviço ou quando a lei ou a política do provedor de pagamento permitir.
5. Armazenamento vitalício em nuvem
Os direitos de armazenamento não utilizados são totalmente reembolsáveis durante o período de retirada. Vincular um direito e iniciar o upload ou armazenamento pode constituir o início do fornecimento digital. Um conjunto vinculado permanece armazenado sem taxa recorrente adicional após o cancelamento enquanto a Empresa operar o serviço. A descontinuação permanente incluirá aviso prévio razoável e um período de exportação/migração, além de um reembolso ou alternativa quando a lei exigir.
6. Suporte único
Uma contribuição voluntária única, sem entrega paga separada, difere da compra de um produto. Analisaremos e reembolsaremos pagamentos duplicados, equivocados, não autorizados ou ainda não processados, sujeitos à lei obrigatória e às regras do provedor de pagamento.
7. Solicitação e prazo
Envie o e-mail da conta, número do pedido, data de pagamento, valor e motivo para [email protected] ou use o gerenciamento de pagamento/assinatura. Os reembolsos aprovados retornam ao método de pagamento original. Quando a Empresa tiver a obrigação de reembolso direto, ela iniciará o processo de reembolso no prazo de 3 dias úteis, conforme exigido pela lei aplicável; a liquidação bancária ou do processador pode demorar mais. Um Merchant of Record como o Paddle executa reembolsos para transações em que é o vendedor.
8. Limites e disputas
Os reembolsos podem ser limitados para abuso intencional, fraude, créditos totalmente consumidos ou serviços digitais que atendam às exceções legais de retirada. Os direitos obrigatórios do consumidor não estão excluídos. Solicitações de revisão podem ser enviadas para [email protected].
Data de vigência: 16 de julho de 2026