退款政策

本退款政策適用於 Quant How, Inc.（(주)퀀트하우）透過 scripture.how 提供的付費數位服務。 1. 撤回期限 使用者可於付款日或收到契約資訊之日（以較晚者為準）起7日內申請撤回或退款。較有利的強制法律或付款機構買家保護優先。 2. 全額退款 經確認的重複、錯誤或未經授權付款；付費服務開始前撤回；因公司責任無法提供核心服務且無法於合理期間修復或替代；以及法律要求的其他情況，原則上全額退款。 3. 數位服務開始後 保存權益連結音訊套組、使用付費額度或其他數位供應開始後，僅於法律允許且付款前已合法告知並取得同意的範圍內，撤回可能受到限制。服務缺陷、與說明不符或強制法定權利不受排除。 4. 訂閱 可隨時透過訂閱管理或電子郵件取消。取消會停止下一次續費，但不會自動退還已付款期間。撤回期限內、發生服務故障或法律/付款機構政策允許時仍可申請退款。 5. 雲端終身保存 未使用的保存權益可於撤回期限內全額退款。連結權益並開始上傳或保存後，可能視為數位服務已開始。已連結套組在取消後無需額外定期費用，並於公司營運該服務期間保存。永久終止時將提供合理通知、匯出/移轉期限及法律要求的退款或替代。 6. 一次性贊助 沒有單獨付費交付內容的自願一次性贊助與普通商品購買性質不同。但重複、錯誤、未經授權或尚未處理的付款，經確認後予以退款，並優先適用強制法律與付款機構規則。 7. 申請與處理 請將帳號信箱、訂單號、付款日期、金額和理由寄至 [email protected]，或使用付款/訂閱管理。核准後退回原付款方式。公司直接承擔退款義務時，將依適用法律於3個工作日內啟動退款；銀行或付款機構入帳可能更久。Merchant of Record 為銷售方時，由其執行退款。 8. 限制與爭議 故意濫用、詐欺、已全部消耗的額度或滿足法定撤回限制條件的數位服務可能限制退款，但不排除消費者的強制法定權利。可透過 [email protected] 申請覆核。 生效日：2026年7月16日